Официальный представитель и дистрибьютор XREAL на территории РФ
Тест-драйв XREAL перед покупкой в Москве
Для записи оставьте заявку — подберем удобное время визита
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами, проконсультируем по интересующим вопросам в кратчайшие сроки
Станьте партнером
Мы всегда открыты для новых идей. Если у вас есть предложение — заполните форму ниже, и наша команда свяжется с вами для обсуждения деталей
Подарочный сертификат
Оставьте заявку на приобретение сертификата, и мы вам перезвоним для оформления
Оформите предзаказ
Товара временно нет в наличии, но мы можем заказать его для вас у поставщика
Подождите! Скидка 5% на первый заказ внутри
Не получилось подобрать очки? Заполните форму. Мы свяжемся с вами, проконсультируем по интересующим вопросам в кратчайшие сроки
любым удобным способом
Доставка по России и странам СНГ
Доставка по Москве
Оплата
Важно
Возврат и обмен
- Доставка осуществляется курьером компании XREAL
- Экспресс-доставка в пределах МКАД — 1 000 р.
- Заказ доставляется в течение 2 часов после подтверждения заказа менеджером и проверки наличия товара
- Заказы на экспресс-доставку принимаются ежедневно с 11:30 до 18:00. Заказы, оформленные после 18:00, доставляются в ближайшее доступное время — в день заказа или на следующий день
- В выходные и праздничные дни время доставки может быть увеличено
- Стоимость и срок доставки за МКАД рассчитываются индивидуально
- Доставка выполняется по маршруту курьера. Менеджер или курьер заранее сообщит ориентировочное время приезда
Оплата
- Оплатить заказ можно на сайте при оформлении через корзину
- Также возможна оплата при получении товара. Способ оплаты в этом случае согласовывается с менеджером при подтверждении заказа
Важно
- Просим не задерживать курьера более чем на 5−10 минут
- Пожалуйста, оставайтесь на связи в согласованное время доставки. Если курьер не сможет дозвониться до получателя, доставка будет отменена. Чтобы возобновить заказ и оформить повторную доставку, свяжитесь с нами
Возврат и обмен
- На товары XREAL действует гарантия 1 год со дня получения товара. Если вы обнаружили недостаток товара, обратитесь в Telegram-поддержку XREAL. Менеджер согласует диагностику и дальнейший порядок гарантийного обслуживания, обмена или возврата
- Сохраняйте заводскую упаковку и документы о покупке на весь гарантийный срок: это поможет быстрее идентифицировать заказ и оформить обращение
- Подробные условия возврата и обмена можно уточнить в Telegram-поддержке XREAL
Доставка по России
Доставка в страны СНГ
Оплата
Отслеживание заказа
Возврат и обмен
- Отправляем заказы по России транспортной компанией СДЭК — до пункта выдачи или курьером до двери
- Стоимость и срок доставки определяются транспортной компанией СДЭК и рассчитываются автоматически в корзине после выбора города и способа получения
- При сумме товаров от 10 000 р. после скидок, без учёта стоимости доставки, доставка в пункт выдачи СДЭК бесплатна
- Заказ, подтверждённый менеджером и проверенный на наличие до 16:00, передаём в СДЭК в день подтверждения. Заказы, подтверждённые после 16:00, передаём в доставку на следующий день
Доставка в страны СНГ
- Доставка в страны СНГ осуществляется после предварительной консультации с менеджером
- Чтобы уточнить возможность доставки, её стоимость и срок, напишите в Telegram-поддержку XREAL
Оплата
- Оплатить заказ можно на сайте при оформлении через корзину
- Также доступна оплата при получении через СДЭК (наложенный платеж). Возможность такого способа оплаты для конкретного заказа уточните у менеджера при оформлении заказа
Отслеживание заказа
- После передачи заказа в СДЭК менеджер направит трек-номер для отслеживания
- Статус доставки также отображается в личном кабинете СДЭК
- Если срок хранения заказа в пункте выдачи подходит к концу, мы свяжемся с вами и напомним о получении
Возврат и обмен
- На товары XREAL действует гарантия 1 год со дня получения товара. Если вы обнаружили недостаток товара, обратитесь в Telegram-поддержку XREAL. Менеджер согласует диагностику и дальнейший порядок гарантийного обслуживания, обмена или возврата
- Сохраняйте заводскую упаковку и документы о покупке на весь гарантийный срок: это поможет быстрее идентифицировать заказ и оформить обращение
- Подробные условия возврата и обмена можно уточнить в Telegram-поддержке XREAL
Самовывоз
Хотите сначала попробовать?
Запишитесь в шоурум XREAL и протестируйте разные модели AR-очков вживую — даже если пока только выбираете и не готовы оформлять заказ
Для записи на тестирование напишите в Telegram-поддержку XREAL или по ссылке ниже. Менеджер согласует время визита, подтвердит наличие моделей для тестирования и направит адрес шоурума
Записаться на тестирование
- Самовывоз и посещение шоурума доступны по предварительной записи. Такой формат позволяет заранее проверить наличие товара и подготовить нужные модели к вашему визиту
- Шоурум находится в Москве и работает ежедневно с 11:30 до 19:30. Время визита согласовывается индивидуально
- Для самовывоза оформите заказ на сайте или напишите в Telegram-поддержку XREAL. После подтверждения наличия товара менеджер согласует с вами удобное время посещения и направит точный адрес шоурума
Хотите сначала попробовать?
Запишитесь в шоурум XREAL и протестируйте разные модели AR-очков вживую — даже если пока только выбираете и не готовы оформлять заказ
Для записи на тестирование напишите в Telegram-поддержку XREAL или по ссылке ниже. Менеджер согласует время визита, подтвердит наличие моделей для тестирования и направит адрес шоурума
Записаться на тестирование
Способы оплаты
- Оплатить заказ на сайте можно картой любого банка: Visa, Mastercard или МИР, и через СБП
- Яндекс Сплит — оплата частями доступна для всех категорий товаров при сумме заказа до 50 000 р. Срок и условия оплаты, включая наличие процентов, определяются при оформлении заказа сервисом Яндекс Сплит
- За покупку через корзину на сайте начисляются баллы Плюса. Количество доступных к начислению баллов и условия их начисления отображаются на странице оплаты. Правила программы и порядок использования баллов устанавливаются Яндексом
- Возможна оплата при получении заказа. Доступный способ оплаты менеджер подтвердит при оформлении
- Для оплаты от юридического лица напишите в Telegram-поддержку XREAL. Менеджер подскажет порядок оформления заказа и оплаты
- Если у вас есть вопросы по оплате, напишите в Telegram-поддержку XREAL
